В этой инструкции мы покажем, как создать тест, в котором результат зависит от того, какой вариант ответа клиент выбирает чаще всего. Это можно использовать для тестов, где важно выявить предпочтения пользователя или для оценки кандидатов на основе их ответов.
Как это работает?
Предположим, у нас есть 10 вопросов, каждый с тремя вариантами ответа (а, б, в). Наша задача — определить, какой из этих вариантов выбирал клиент чаще всего.
Проверяем результат теста и на основе самого часто выбираемого варианта ответа - выдаём клиенту заготовленный ответ.
Шаг 1: Подготовка переменных
Перед началом теста - создаём три переменные, равные трём вариантам ответа: "выбрал а", "выбрал б", "выбрал в".
Устанавливаем начальные значения этих переменных равными 0.
Это делается с помощью действия "Установить переменную".
Перед началом настройки этого сценария рекомендуем ознакомиться с инструкцией - Действие: Установить переменную.
Таким образом, каждый раз при начале теста переменные будут обнуляться, и новый тест начнётся с чистого листа.
Шаг 2: Установка переменных на ответах
Для каждого из вопросов, где клиент должен выбрать один из трёх вариантов:
Создаём три кнопки с ответами (например, "а", "б", "в").
Для каждой кнопки устанавливаем действие "Установить переменную", где:
Для кнопки "а" устанавливаем переменную "выбрал а" и увеличиваем её значение на 1.
Для кнопки "б" — увеличиваем значение переменной "выбрал б".
Для кнопки "в" — увеличиваем значение переменной "выбрал в".
Важно! Обязательно добавляйте действие "удалить кнопки" в теста в Telegram, или формат сообщения "Текст+быстрый ответ" в Instagram, в таком случае при нажатии на один из вариантов ответа - все остальные кнопки исчезнут, что не даст клиенту в одном вопросе выбрать сразу несколько вариантов.
Таким образом, в процессе прохождения теста, каждая из этих переменных будет увеличиваться на 1, в зависимости от того, какой ответ выбрал клиент. Механика повторяется вплоть до конца теста:
Шаг 3: Определение самого часто выбираемого варианта
Когда клиент пройдёт все вопросы, необходимо определить, какой вариант ответа был выбран чаще всего. Для этого используем условие "Значение переменной".
Пример 1. Если чётное количество вопросов (10 вопросов) и 3 варианта ответа - самый часто выбираемый вариант должен быть выбран = 10 / 3 +1 = 4 и больше (больше 33%), получается:
Если значение переменной "выбрал а" больше или равно 4, то результат теста будет "а".
Если значение переменной "выбрал б" больше или равно 4, то результат — "б".
Если значение переменной "выбрал в" больше или равно 4, то результат — "в".
Пример 2. Если нечётное количество вопросов (15 вопросов) и 3 варианта ответа - самый часто выбираемый вариант должен быть выбран = 15 / 3 +1 = 6 и больше (больше 33%), получается:
Если значение переменной "выбрал а" больше или равно 6, то результат теста будет "а".
Если значение переменной "выбрал б" больше или равно 6, то результат — "б".
Если значение переменной "выбрал в" больше или равно 6, то результат — "в".
Но поскольку это нечётное количество вопросов и 3 варианта ответов - может быть так, что клиент на каждый из вариантов нажмёт по 5 раз, получается, у клиента поровну всех ответов:
Пример 3. Если чётное количество вопросов (10 вопросов) и 2 варианта ответа - самый часто выбираемый вариант должен быть выбран = 10 / 2 +1 = 6 и больше (больше 50%), получается:
Если значение переменной "выбрал а" больше или равно 6, то результат теста будет "а".
Если значение переменной "выбрал б" больше или равно 6, то результат — "б".
Но поскольку это чётное количество вопросов и 2 варианта ответов - может быть так, что клиент на оба варианта нажмёт по 5 раз, получается, у клиента поровну всех ответов:
Пример 4. Если нечётное количество вопросов (15 вопросов) и 2 варианта ответа - самый часто выбираемый вариант должен быть выбран = 15 / 2 +1 = 8 и больше (больше 50%), получается:
Если значение переменной "выбрал а" больше или равно 8, то результат теста будет "а".
Если значение переменной "выбрал б" больше или равно 8, то результат — "б".
Шаг 4: Вывод результата
После того как мы определили, какой вариант был выбран чаще всего, можно вывести результат. В зависимости от того, какой из вариантов был наиболее часто выбран, отображается соответствующий результат.
Для определения самого часто выбираемого варианта можно воспользоваться формулой: количество вопросов нужно разделить на количество вариантов ответов и прибавить 1, так можно будет понять, сколько минимально должно быть нажатий на один из вариантов, чтоб он был выбран чаще других.
Применение
Этот метод может быть полезен в разных ситуациях:
Оценка кандидатов: например, при прохождении психологических тестов можно определить, какие варианты человек выбирает чаще, что поможет в интерпретации его предпочтений.
Определение предпочтений клиентов: может использоваться для изучения предпочтений аудитории по различным вопросам.
Также, может быть полезно: