Зачем это условие?
Условие: Назначенные теги - проверяет наличие у клиента одного или нескольких тегов. Это помогает контролировать прохождение сценария автоматизации, и использовать теги для создания различных механик.
Как работает условие
Условие проверяет, есть ли у клиента теги, которые мы выбираем для проверки. Условие позволяет вести клиента по разным веткам сценария в зависимости от отсутствия или наличия тегов.
У одном условии можно проверять наличие сразу нескольких тегов.
Важно понимать два параметра:
Является – условие выполнится только если у клиента есть все выбранные теги. Например, если мы проверяем два тега, условие сработает, только если у клиента будут оба этих тега.
Содержит – условие выполнится, если у клиента есть хотя бы один из выбранных тегов. Например, если мы проверяем три тега, условие сработает, если у клиента есть хотя бы один из них.
Как настроить
Создайте условие в сценарии автоматизации.
В параметрах условия выберите "назначенные теги".
Укажите, какие теги нужно проверять (для этого можно выбрать несколько тегов).
Определите параметр, который подходит под вашу задачу:
"Является" – если важно, чтобы все теги были у клиента.
"Содержит" – если достаточно хотя бы одного тега из списка.
Примеры применения в автоматизации
Запрет на повторный запуск автоматизации
Применение: Это условие идеально подходит для предотвращения повторного запуска автоматизации для клиентов, которые уже прошли её. Например, можно установить в начале сценария проверку: если у клиента уже есть тег "прошёл тест" или "забрал статью", то сценарий не будет запускаться снова.Пример: Вставьте условие в начале сценария: если тег "забрал статью" присутствует, не отправляйте дальнейшие сообщения (не добавляйте стрелку связи, когда условие выполняется).
Если тега нет - отправляйте клиенту весь сценарий, а на каком-то этапе с помощью действия "Добавить теги" назначьте клиенту тег, что зафиксирует прохождение и не позволит повторно пройти сценарий.
Сегментация клиентов по интересам
Применение: Можно использовать для того, чтобы отправлять клиентам разные цепочки сообщений в зависимости от того, какие теги у них есть.Пример: Ранее клиент проходил сценарий, где указал свою возрастную категорию и получил соответствующий тег. Теперь помощью проверки тегов в новой автоматизации или рассылке можно выдавать клиенту персонализированный контент.
Проверка выполнения задания
Применение: С помощью этого условия можно проверять, выполнял ли клиент ранее какое-то задание, например, репост с отметкой в сторис, прежде чем ему выдать бонусные баллы или бонусный контент.Пример: Установите условие в автоматизации: если у клиента есть тег "баллы за репост", то не отправляйте ничего, или отправьте сообщение, что задание уже выполнено.
Если тега нет - можно начислить клиенту баллы, добавить тег, чтоб зафиксировать это и проинформировать клиента в сообщении.
Может быть полезно: