Consiste en crear un proceso automatizado para recompensar a la audiencia de Instagram con puntos (o moneda virtual) por tener actividad en la cuenta, en nuestro caso, por reaccionar y mencionar en historias 🔥, por comentar publicaciones, reels, transmisiones en directo y dentro de chatbots en Direct.

Una actividad en masa de la audiencia en el perfil conlleva a que aumente el alcance y aparezca el contenido en las recomendaciones, gracias a esto la cuenta comienza a crecer más rápido.

Para aumentar la participación en el juego, puedes crear un concurso que otorga varios premios para los seguidores más activos. O puedes crear un programa de fidelización donde no haya perdedores, y todos los que acumulen una determinada cantidad de puntos reciban regalos.

Hay muchos posibles usos para esta herramienta. Hablaremos de ellos por separado en otros artículos.

Ahora te mostraremos cómo configurar fácil y rápidamente la gamificación dentro de ChatPlace, comprender la funcionalidad y explicar cuál es la mejor manera de iniciar el juego según tu situación.

Primero, debes registrarte en la aplicación de ChatPlace y conectar tu cuenta de Instagram.

Luego ve a la sección Herramientas de crecimiento y selecciona el primer elemento Gamificación. Para crear un nuevo juego, presiona el botón Juego nuevo.

Aparecerá la primera sección de los ajustes de gamificación Ajustes de puntos. Aquí puedes elegir por qué otorgarás puntos a tu audiencia: por comentarios en el feed, comentarios en transmisiones en directo, mención en historias, reacciones a historias.

Veamos cada punto con más detalle.

1. Puntos por comentarios: aquí eliges cuántos puntos otorgarás por cada comentario único en las publicaciones (fotos, reels).

Único: significa que el usuario no podrá obtener más puntos por dejar varios comentarios en la misma publicación.

2. Máxima cantidad de acciones por día: aquí eliges cuántos comentarios puede dejar un usuario por día para poder recibir puntos. Si especificas "2", el usuario recibirá puntos solo por 2 comentarios únicos en publicaciones diferentes.

3. Máxima cantidad de puntos: aquí eliges cuántos símbolos deben tener los comentarios para que cuenten. Puedes especificar "1" si deseas que cualquier comentario sea válido o, por ejemplo, "30" para que los usuarios dejen comentarios más largos, argumentados y originales, que influye en la aparición de las publicaciones en las recomendaciones.

4. Puntos extra: es la cantidad de puntos adicionales que los usuarios recibirán si dejan comentarios dentro de un espacio de tiempo determinado después de la publicación del contenido.

Por ejemplo, si otorgas 30 puntos por un comentario común y “puntos extra” por valor de 60, entonces el jugador que dejó un comentario dentro de ese tiempo recibirá 30 + 60 = 90 puntos.

5. Cantidad de minutos para los puntos extra: aquí simplemente se indica el tiempo en minutos después de la publicación durante los que otorgan los “puntos extra”.

Es decir, si especificas 60 minutos (1 hora), cada participante del juego que deje un comentario dentro de los 60 minutos posteriores a la publicación del contenido (fotos, reels) recibirá “puntos extra”.

1. Puntos por comentarios en Live: aquí configuras la cantidad de puntos por comentar en las transmisiones en directo.

Es decir, en nuestro caso, un participante del juego recibirá 300 puntos si deja algún comentario durante la transmisión. Contará solo 1 comentario por cada transmisión en directo. Esto se hace para evitar el spam y garantizar que todos los participantes estén en igualdad de condiciones.

2. Máxima cantidad de acciones por día: la cantidad de comentarios que se contarán por día.

Es decir, si indicaste “2”, entonces podrás otorgar 300 puntos por los primeros comentarios en dos transmisiones en directo diferentes al día.

1. Puntos por la mención en historias: aquí indicas la cantidad de puntos por mencionar tu cuenta en las historias. (Los reposts de las publicaciones no cuentan)

❗️También es importante tener en cuenta y advertir a los seguidores que contarás solo las menciones en las historias de cuentas abiertas (aquellas que puedes ver sin tener que seguirlas) ❗️

2. Máxima cantidad de acciones por día: la cantidad de comentarios por día por los que ganará puntos.

1. Puntos para respuesta a historia: esta función es necesaria para cuentas con más de 50.000 seguidores. En estas cuentas, las reacciones no siempre se muestran en el Direct, lo que puede impedir que la aplicación cuente los puntos correctamente. Por lo tanto, en cuentas con más de 50.000 seguidores, no es necesario elegir las reacciones, sino las respuestas a las historias.

Respuesta a historia: es cualquier mensaje, ya sea una reacción 🔥, palabra o símbolo, que el usuario ingresa manualmente y envía en respuesta a la historia. (Ver ejemplo a continuación)

2. Puntos por la reacción/respuesta en historias: es la cantidad de puntos por reaccionar o responder en una historia.

3. Máxima cantidad de acciones por día: es el número máximo de reacciones/respuestas a historias por día.

Si ya tienes un sistema de referidos configurado y utilizas una variable diferente para contar el número de referidos, activa esta opción y selecciona la variable que deseas. El valor de esta variable se mostrará en la tabla del torneo.

El segundo punto a la hora de configurar la gamificación es Ajustes del juego.

Aquí eliges la configuración por la que filtrarás a los participantes del juego, que se mostrarán con puntos en la clasificación de los usuarios habituales de Instagram.

Juego conjunto: aquí también puedes agregar cuentas de otros bloggers o marcas conectadas a ChatPlace para organizar juegos conjuntos y compartir audiencias.

1. Para seguidores: este punto significa que sólo los seguidores de la cuenta pueden participar en el juego.

Recomendamos elegirlo para animar a todos los que visiten tu cuenta a seguirte y a participar en el juego.

2. Limitación por cantidad de seguidores: aquí puedes elegir si limitar o no la participación en el juego según el número de seguidores de la cuenta.

Recomendamos configurar como mínimo entre 10 y 50 seguidores en la cuenta para evitar cuentas falsas y vacías creadas específicamente para participar en el juego. Pero también puedes escribir en las reglas que no recompensarás a quienes tengan cuentas vacías.​

3. Aceptar en el juego solo con los tags seleccionados: gracias a esta configuración puedes agregar al juego solo aquellos que hayan sido marcados con tags (4) luego de haber pasado algún bot.

Por ejemplo, puedes agregar al juego y asignar la etiqueta "inGame" a aquellos que escribieron al Direct "Estoy en el juego" y ejecutaron un chatbot con estas reglas. Más adelante te explicaremos cómo asignar dicha etiqueta dentro del constructor.

5. Tiempo de anulación del contador: es la hora en la que se reinicia el contador de actividad diaria (según la zona horaria local).

¿Qué significa?

A la hora de conceder puntos, se especifican los límites diarios. Por ejemplo, 10 reacciones al día. Esto significa que si un seguidor ha reaccionado 10 veces, tiene que esperar 24 horas antes de volver a reaccionar a nuevas historias y obtener puntos.

Esto no siempre es conveniente, porque un seguidor puede entrar en tu cuenta antes de irse a dormir, enviar reacciones y superar los límites. Y por la mañana subirás nuevas historias, y él también querrá recibir nuevos puntos, pero si no especificas la hora de reinicio de los límites diarios, no recibirá nada hasta que hayan pasado 24 horas desde la última acción.

Por lo tanto, te recomendamos que especifiques la hora a la que se restablece el límite diario. Por ejemplo, a las 6 de la mañana. En este caso, si un seguidor reaccionó a las 4 de la mañana y alcanzó el límite, después de las 5 de la mañana podrá volver a recibir puntos hasta que alcance el límite.

Esto permite que todos estén en igualdad de condiciones y no tengan que esperar cada vez exactamente 24 horas desde la última acción.

6. Enlace al juego: aquí creas tu propio nombre de dominio para el sitio de clasificación dentro de todos los usuarios de ChatPlace.

Así se ve la tabla de la clasificación en el enlace. Mostrará a todos los participantes en el juego, ordenados en orden descendente según el número de puntos, y también contendrá información sobre las condiciones y premios.

Puedes colocar un enlace a la clasificación en la bio del perfil, en las historias, o puedes publicarlo dentro del chatbot después de escribir la palabra desencadenante que hayas especificado.

Más adelante le explicaremos cómo configurar estos bots para la gamificación.

El tercer punto a la hora de configurar la gamificación es la Descripción del juego (que será visible en la página de inicio con la clasificación).

Aquí escribes el nombre del juego, cuánto durará, cuántos lugares serán premiados, qué regalos o qué otorgas por obtener una determinada cantidad de puntos.

Por ejemplo: Juego ReelsMentor

Un juego en el que no hay perdedores, y todos pueden ser ganadores y obtener mi intensivo sobre reels de forma gratuita.

Para ello sólo necesitas sumar 10.000 puntos. ¿Cómo hacerlo?, lee en la sección "¿Cómo conseguir puntos?".

Pero el tiempo es limitado. El juego durará sólo 7 días.

1. Después de crear el juego, puedes ejecutarlo seleccionando en el elemento de configuración Empezar juego.

2. Si deseas editarlo, haz clic en Cambiar juego.

❗️ Una vez iniciado el juego, no podrás editar los puntos. Por lo tanto, verifica cuidadosamente todas las configuraciones antes de comenzar. ❗️

3. También puedes eliminar cuentas innecesarias de la clasificación seleccionando "Bloquear participantes”.

Durante el juego, para tener informados a los seguidores sobre la cantidad de puntos obtenidos en tu juego, te recomendamos crear un bot que proporcione esta información usando la palabra desencadenante "puntos" (puedes, por supuesto, poner cualquier otra palabra).

Para hacer esto, crea una automatización separada, donde en el primer bloque agregas las variables que necesitas de la lista a continuación:

Donde el texto está entre paréntesis, el usuario verá información relevante (cantidad de reacciones, total de puntos, etc.)

También puedes usar estas variables en cualquier otro bot durante el juego, dependiendo de tus escenarios.

Además, puedes agregar un enlace a la clasificación en el botón de la primera tarjeta de mensaje, de modo que cada vez que un participante en el juego escriba la palabra "puntos", recibirá información sobre los puntos y podrá ir inmediatamente a la clasificación.

De esta forma, cada seguidor estará informado de las condiciones y no se quedará fuera del juego.