Javob berishlar nima?
Javob berishlar – bu to'lov davri davomida mijoz va avtomatlashtirish (bot) yoki mijoz va chat administratori (xodim) o'rtasidagi bitta noyob xabar almashuvi.
Free tarif rejasida to'lov davri mavjud emas va vaqt bilan cheklanmagan, Pro tarif rejasida esa u 1 ta taqvim oyini tashkil etadi. Boshqacha qilib aytganda, bu sizning obunangiz amal qiladigan davr. Masalan, agar siz Pro tarif rejasini 3-aprelda to'lagan bo'lsangiz, to'lov davri 3-aprel kunidan boshlanib 3-may kuni tugaydi.
Limitlarda faqat noyob javob berishlar hisobga olinadi. Bu sizning mijozlaringizda to'lov davri davomida birinchi marta sodir bo'lgan harakatlar.
Masalan, agar mijoz avtomatlashtirishni 5-aprelda ishga tushirgan bo'lsa va keyin yana 7-aprelda ishga tushirgan bo'lsa, faqat 1ta birinchi javob berish hisobga olinadi, u noyob hisoblanadi. To'lov davri doirasida ushbu mijoz uchun qolgan barcha javob berishlar hisobga olinmaydi.
Javob berishlar qanday hisoblanadi?
Free tarif rejasida 100 ta javob berish mavjud. 1-mart kuni siz servisga ro'yxatdan o'tganingizni (va shu bilan Free tarif rejasini olganingizni) tasavvur qilaylik. Keyin aprelda birinchi avtomatlashtirishni sozladingiz va uni 30ta mijoz ishga tushirdi. May oyida siz yana bir avtomatlashtirishni yaratdingiz, uni 50ta mijoz ishga tushirdi (lekin ulardan 20 tasi aprelda birinchi avtomatlashtirishni ishga tushirgan). Jami siz faqat 60ta - javob berishlar foydalangansiz (30 + 50 - 20). Shunday qilib, sizda yana 40ta javob berish qoldi, ularning limiti 1 kun, 1 oy yoki 1 yil davomida ishlatilish mumkin.
Javob berishlar bo'yicha limitdan oshib ketgan taqdirda, servisning barcha funksiyalarini yangilash imkoniyati bo'lmasdan to'liq bloklanadi. Pro yoki Unlimited tarif rejasiga o'tganingizdan so'ng, hammasi avvalgidek ishlaydi va siz servisdan cheklovlarsiz foydalanishni boshlaysiz.
Pro sinov versiyasida sinov davri davomida javob berishlar soni bo'yicha hech qanday cheklov yo'q. Pro pullik versiyasiga o'tganingizdan so'ng, to'plangan javob berishlar limiti nolga tenglashadi.
Pro tarif rejasida oyiga 1000ta o'zaro ta'sir mavjud. Limit yangi oy uchun to'lov amalga oshirilgandan so'ng darhol yangilanadi. Ushbu ko'rsatkichdan oshib ketgan taqdirda, servis har bir yangi 500ta javob berishlar paket uchun qo'shimcha to'lov undiradi. Paketlar soni cheklanmagan bo'lishi mumkin.
1-avgust kuni siz Pro obunasini to'laganingizni tasavvur qilaylik. 1-avgustdan 1-sentyabrgacha sizning avtomatlashtirishlaringizni 957ta mijoz ishga tushirdi. Siz 1000ta javob berish limitidan oshib ketmadingiz, shuning uchun qo'shimcha paketlar uchun to'lov undirib olinmaydi.
Yana bir vaziyatni ko'rib chiqaylik. 5-sentyabr kuni siz Pro obunasini to'ladingiz va 5ta turli avtomatlashtirishlarni ishga tushirdingiz. 5-sentyabrdan 5-oktyabrgacha sizning avtomatlashtirishlaringizni 5167ta mijoz ishga tushirdi, noyob mijozlar soni esa faqat 3155ta kishini tashkil etadi. Natijada siz 1000ta javob berish limitini sarfladingiz va shuningdek, sizga yana 5ta qo'shimcha paket (har birida 500 ta javob berish) kerak bo'ldi. Natijada, qo'shimcha paketlar uchun to'lov yangi davr uchun to'lov bilan birga sizning bank kartangizdan olib tashlanadi.
Javob berishlar paketi narxi: ushbu ko'rsatmada ko'ring
Unlimited tarif rejasida javob berishlar soni bo'yicha hech qanday cheklov yo'q. Ularning soni cheksiz bo'lishi mumkin, bularning hammasi narxga kiritilgan.