В этой инструкции описывается настройка и принцип работы реферальной системы в чат-ботах. Ниже мы разберём третий шаблон из трёх, которые позволят правильно настроить реферальную систему.
Обратите внимание: Данный шаблон работает в связке с двумя другими шаблонами для реферальной системы. Перед настройкой вам нужно добавить все 3 шаблона на ваш подключенный аккаунт в Instagram или Telegram-бот.
После этого вы можете начать редактировать их, чтобы настроить под ваши нужды.
Данные шаблоны универсальны, подходят для работы в Instagram и Telegram без существенных различий.
Важное замечание для пользователей Instagram: В Instagram существует правило 24х часового окна - это означает, что если клиент не проявлял никакой активности в вашем директе более 24х часов - бот не сможет отправлять ему автоматические сообщения.
При использовании данного шаблона в инстаграм нужно учитывать, что сообщение клиенту может не отправиться из-за диалогового окна, но все действия перед сообщениям будут выполнены, т.е. рефералы будут подсчитаны.
Данный шаблон автоматизации предназначен для уведомления реферера (пригласившего пользователя), когда приглашённый им человек прошёл все условия и стал полноценным рефералом.
Эта автоматизация не имеет триггера и запускается только тогда, когда реферал проходит через действие "запустить автоматизацию для реферера", настроенное в автоматизации "[Реф. ссылки] Реферал".
Как добавить шаблон
Шаблон у вас уже должен быть добавлен, если вы начали настраивать реферальную систему. Но если вы пропустили этот момент - добавьте шаблоны сейчас.
Откройте раздел Автоматизации
Перейдите в готовые шаблоны
Выберите шаблон [Реф. ссылки] Приз
Выберите аккаунт, для которого настраивается реферальная система.
Нажмите кнопку "Добавить шаблон".
После этого убедитесь, что у вас уже добавлены шаблоны: [Реф. ссылки] Ссылка и [Реф. ссылки] Реферал. Только после добавления трёх шаблонов можно приступать к настройке реферальной системы.
Подсчёт рефералов
Стартовый блок: Установить переменную
Это блок подсчитывает количество рефералов, которых привёл клиент.
Для этого используется переменная {{ referralbonus }}, переменная, значение которой мы обнуляли в автоматизации [Реф. ссылки] Ссылка.
В этом блоке мы устанавливаем параметр: увеличит значение переменной на 1
Каждый раз, когда каждый новый реферал проходит свой сценарий - значение переменной увеличивается на 1, что позволяет подсчитать количество успешных приглашений.
Таким образом, вы сможете отслеживать, сколько рефералов привёл клиент и на основании этого предложить ему бонус или приз.
Проверка количества рефералов
На следующем шаге проверяется, сколько рефералов привёл пользователь. Для этого используется условие, в котором проверяется значение переменной {{ referralbonus }}.
По умолчанию, это условие установлено на больше или равно 5, что означает, что после 5 успешных рефералов пользователь получит бонус.
Если вы хотите изменить количество рефералов для получения приза, просто укажите нужное значение (например, больше или равно 10 для 10 рефералов).
Сообщение о приведённом друге
Если условие не выполняется (значение переменной не достигает минимального порога (например, если приведено меньше 5 рефералов) - отправляем обычное уведомление рефереру в виде сообщения, по типу:
"+1 к общей копилке 🔥. Общее количество приглашённых друзей: {{ referralbonus }}".
Это сообщение информирует реферера о текущем статусе, и он видит, сколько друзей он уже пригласил. Текст сообщения можно отредактировать по своему усмотрению.
Выдача приза за рефералов
Если условие выполняется (например, количество рефералов больше или равно 5) - отправляем сообщение:
"Забирай свой приз!"
В этом сообщении пользователю предлагается получить свой заслуженный бонус или приз. Вы можете выдать ссылку, промокод, PDF-файл (только в Telegram) и т.д.
Разные призы в зависимости от количества рефералов
Стандартная версия этого шаблона выдает один приз после достижения определённого количества рефералов. Однако, если вы хотите, чтобы пользователи получали разные призы в зависимости от количества приведённых друзей, можно добавить несколько условий для разных порогов.
Пример улучшенной схемы:
Проверка на максимальный приз (например, 10 друзей):
Если реферер привёл 10 или больше друзей, то он получает самый ценный приз. Условие: "значение переменной больше или равно 10".
Проверка на средний приз (например, 7 друзей):
Если реферер привёл 7 друзей, то он получает менее ценный приз. Условие: "значение переменной является 7". В таком случае за 8 и 9 друга клиент получит просто информационное сообщение и количестве приведённых друзей.
Проверка на минимальный приз (например, 4 друга):
Если реферер привёл 4 друга, то он получает минимальный приз. Условие: "значение переменной является 4". В таком случае за 5 и 6 друга клиент получит просто информационное сообщение и количестве приведённых друзей.
Если не выполнены ни одно из условий (меньше 4 друзей):
Если реферер привёл меньше 4 друзей, то отправляется сообщение о том, сколько друзей он уже пригласил. Приз не выдается.
Важно: Условия проверяются сверху вниз, то есть, если у вас настроены несколько условий с разными значениями переменной, первое условие должно быть на максимальное количество друзей и выдать самый ценный приз. Все последующие условия проверяются на меньшие значения, чтобы выдать менее ценные призы.
Этот шаблон автоматизации позволяет гибко настроить систему вознаграждений для ваших рефереров. Вы можете контролировать количество рефералов, которые привёл клиент, и награждать его в зависимости от достижений. Благодаря улучшению, вы можете выдавать различные призы, что сделает систему более мотивирующей и привлекательной для пользователей.
На этом этапе настройка реферальной системы завершена.