Настройки проекта
Раздел "Настройки" предназначен для управления основными параметрами проекта, клиентами, интеграциями и участниками команды. Здесь вы можете изменить название проекта, управлять клиентской базой, настраивать интеграции и добавлять сотрудников в команду.
Общие
Этот подраздел позволяет изменить название проекта.
По умолчанию название проекта основывается на email, на который зарегистрирован ваш аккаунт ChatPlace. Однако вы можете указать любое другое название.
Как изменить название проекта:
Перейдите в раздел "Общие"
Введите новое название в поле ввода.
Нажмите кнопку "Обновить".
Клиенты
Этот раздел позволяет управлять клиентской базой вашего проекта. Здесь доступны два основных инструмента:
Экспорт клиентов – выгрузка базы клиентов в файл формата .csv с возможностью выбора нужных аккаунтов и параметров экспорта.
Массовое удаление клиентов – удаление клиентов Instagram-аккаунта или Telegram-бота. Можно удалить всех клиентов сразу или только тех, кто отписался от бота.
Интеграции
В этом разделе можно управлять интеграциями с различными сервисами.
Что можно сделать в этом разделе:
Подключить, обновить или удалить интеграции.
Настроить интеграции с платёжными системами.
Подключить CRM-сервисы.
Настроить уведомления в Telegram.
Участники команды
Здесь можно добавить сотрудников в проект и назначить им роли.
Как добавить сотрудника:
Убедитесь, что сотрудник зарегистрировал аккаунт в ChatPlace.
Введите email сотрудника в соответствующее поле.
Выберите его роль (администратор или оператор).
Подтвердите добавление.
Аккаунты
Также, в настройках проекта после всех подразделов есть список аккаунтов, подключенных в этом проекте.
Если нажать на "+" - можно подключить новый аккаунт.
Если нажать на Instagram-аккаунт – можно обновить разрешения, чтобы восстановить работоспособность в случае разрыва связи.
Если это Telegram-бот – можно обновить токен.
Любой из аккаунтов можно удалить, нажав кнопку "Удалить". Для этого необходимо ввести в поле слово "удалить" – это защита от случайного удаления. В конце нужно подтвердить удаление.
Важно! При удалении аккаунта из проекта безвозвратно удаляются все автоматизации, клиенты и инструменты роста, настроенные для этого аккаунта.