Agar avtomatlashtirish ishlamayotgan bo‘lsa, chatlar yangilanmasa yoki akkauntingiz yonida qizil undov belgisi paydo bo‘lsa — bu Instagram integratsiya bilan aloqani yo‘qotganini bildiradi. Buni qanday tuzatishni tushuntiramiz.
Mundarija:
Eslatma: Facebook va Instagram akkaunt sozlamalarida o‘zgarishlar bo‘lsa, integratsiya bilan aloqa uziladi. Masalan:
• login;
• parol;
• username;
• akkaunt turi;
• Instagram va Facebook sahifalari orasidagi bog‘lanish.
Har bir holatda integratsiyani qayta tasdiqlash kerak bo‘ladi.
Agar reklama kabineti yoki biznes-akkauntda cheklovlar bo‘lsa — akkauntdan foydalana olmaysiz.
Diqqat: Ba’zida aloqaning uzilishi sizning tomoningizdan emas, balki ijtimoiy tarmoqlarning ichki nosozliklari sababli bo‘ladi. Shuning uchun hatto hech qanday o‘zgarishsiz ham servis bilan aloqa yo‘qolishi mumkin.
Har qanday holatda ruxsatlarni yangilash lozim.
Ruxsatlarni qanday yangilash mumkin:
• Loyihangiz sozlamalariga o‘ting;
• Muammo bo‘lgan akkauntni tanlang;
• “Ruxsatlarni yangilash” tugmasini bosing
Shu payt Instagram yoki Facebook’ga yo‘naltirilasiz (qaysi biriga ulanishga qarab). Agar hech qanday muammo bo‘lmasa — ruxsatlar avtomatik tarzda yangilanadi.
Muhim! Bu paytda Instagram yoki Facebook’ga yo‘naltirilasiz (qaysi biriga ulanishga qarab). Agar hech qanday muammo bo‘lmasa — ruxsatlar avtomatik tarzda yangilanadi.
1. Facebook orqali ruxsatlarni yangilash
Agar Facebook bilan ulanish ruxsatlarini yangilash kerak bo‘lsa, yo‘l biroz uzunroq bo‘ladi.
• “Facebook bilan davom etish” tugmasini bosing.
Agar hammasi muvaffaqiyatli o‘tsa — “Ruxsatlar yangilandi” oynasi chiqadi.
Agar xatolik bo‘lmasa — boshqa akkaunt orqali istalgan avtomatlashtirishni ishga tushirib, akkauntning ishlashini sinab ko‘rish mumkin.
Agar yangilash paytida xatolik chiqsa, akkaunt sozlamalarini tekshirib, ruxsatlarni yana bir bor yangilang.
2. Ruxsatlarni yangilashdagi mumkin bo‘lgan xatoliklar va ularni tuzatish yo'llari
Muhim! Yangilashdan oldin albatta brauzerda Instagram yoki Facebook akkauntga avvaldan kirgan bo‘lishingiz kerak, chunki ruxsatlar ijtimoiy tarmoqlar tomoni orqali yangilanadi.
Muammosiz yangilanish uchun Facebook akkauntda cheklov bo‘lmasligi kerak. Sahifa va akkaunt bog‘lanishi quyidagicha ko‘rinishda bo‘lishi kerak:
Ehtimoliy muammolar:
• Shaxsiy profil — foydalab bo‘lmaydi, aynan biznes sahifa kerak;
• Administrator huquqi — sahifani boshqarish uchun to‘liq huquqni tekshiring;
• Facebook'ning yangi sahifasi — faqat desktop versiyada yaratilgan bo‘lishi kerak (mobil versiyada imkoniyatlar cheklangan).
Muhim! Akkaunt nomi yonida “Review connection” degan ko‘k tugma bo‘lmasligi kerak. Agar mavjud bo‘lsa — aloqa tasdiqlanmagan.
Yechim: Tugmaga bosing va Instagram akkauntingiz orqali yana bir bor avtorizatsiyadan o‘ting. Agar tugma yo‘qolsa — aloqa tasdiqlangan, va akkauntni ChatPlace’ga ulash mumkin bo‘ladi.
Keyin ''Sahifa tanlovini tekshirish” bo‘limiga o‘tamiz.
3. Aloqani tekshirish va ulanishni sozlash
• Facebook’ga kiring va yuqori o‘ng burchakdagi profil ikonkasini bosing;
Mavjud sahifalar ro‘yxatidan kerakli Facebook sahifani tanlang va o‘shanga o‘ting;
Yana bir bor yuqori o‘ngdagi sahifaga bosing, ochilgan menyudan “Sozlamalar va maxfiylik”ni tanlang;
Ochilgan menyuda “Parametrlar”ga kiring.
Ekranning chap tomonida “Ulangan hisoblar (akkauntlar) bo‘limini topamiz. Facebook bilan bog‘langan barcha sahifalar — masalan, Instagram yoki WhatsApp — ko‘rsatiladigan sahifa ochiladi.
Instagram yonidagi “Ko‘rish” tugmasini bosamiz, aynan shu yerda ulanishni tekshirishimiz kerak bo‘ladi.
Sozlamalar sahifasi ochiladi. Agar sahifa va akkaunt bog‘langan bo‘lsa, “Ulanishni tekshirish” tugmasi yoki boshqa ogohlantirishlar bo‘lmaydi — demak, hammasi joyida, akkauntdan foydalanish mumkin.
Agar nimadir noto‘g‘ri bo‘lsa — bitta mavjud tugmani bosish kifoya, masalan, “Akkauntni bog‘lash” yoki “Ulanishni tekshirish”
Diqqat. Tavsiya qilamiz: Instagram akkauntingizga oldindan brauzer orqali tizimga kiring. Shuningdek — kirish ma’lumotlarini saqlab qo‘ying, qurilmani ishonchli deb belgilang.
Bu usul bilan ulanish tezroq va osonroq amalga oshadi, ulanishdagi xatoliklar xavfi kamayadi.
Instagram xabarlariga kirish uchun mo‘ljallangan polzunok (slayder) faol holatga o‘tkazilganini tekshiramiz. So‘ng “Tasdiqlash” tugmasini bosamiz.
Agar hammasi to‘g‘ri o‘tsa va akkauntlar bog‘lansa, ekranda quyidagi xabar paydo bo‘ladi:
Eslatma. Facebook sahifalarni faqatgina akkauntlar to‘liq sozlangan va hech qanday cheklovlarsiz bo‘lsa, bir-biriga bog‘lashi mumkin.
Muhim! Agar sahifa va akkauntni bog‘lashda qandaydir xatolik yuzaga kelsa — Facebook sahifasi va reklama kabinetini tekshirish kerak bo‘ladi. Buni Facebook ADS Manager orqali amalga oshirish mumkin.
4. Sahifalarni tanlashni tekshirish
Instagram yoki Facebook sozlamalarida har qanday o‘zgarishlardan so‘ng, ChatPlace integratsiyasida to‘g‘ri Instagram akkauntlari va Facebook sahifalari tanlanganligini tekshirib chiqish lozim.
1. Facebook akkauntingizning asosiy profiliga (yuqori o‘ng burchakda) o‘tamiz;
2. Facebook integratsiya sozlamalariga kiramiz;
3. Ilovamizni topamiz va “View and edeit” tugmasini bosamiz;
1. ''Siz boshqarayotgan sahifalar ro‘yxatini ko‘rsatish” parametrini topamiz va yoqamiz;
2. Sahifalar va akkauntlar tanlash oynasi ochilganda — hammasini belgilaymiz.
Diqqat. Agar tanlash oynasi ochilmasa, ehtimol barcha akkauntlar allaqachon tanlangan bo‘lishi mumkin. Muhimi — biz bu parametrni faollashtirdik.
Agar hamma narsa to‘g‘ri va ko‘rsatmalarga muvofiq bo‘lsa — o‘zgarishlarni saqlaymiz. Bu majburiy qadam, aks holda barcha o‘zgarishlar bekor qilinadi.
Hammasi tayyor bo‘lgach va saqlangach — ChatPlace’ga qaytamiz va ruxsatnomalarni yangilaymiz. Shundan so‘ng ulanish tiklanadi va to‘g‘ri ishlay boshlaydi.