Graças às estatísticas nos blocos do construtor de automações, é possível visualizar dados do percurso dos usuários nas automações, além da porcentagem de cliques em botões e acessos a links:
Essas estatísticas permitem visualizar:
O número de vezes que usuários chegaram no bloco. Por exemplo:
O número no canto superior direito de qualquer bloco indica quantos usuários chegaram a essa parte do fluxo (receberam a mensagem ou passaram por uma ação/condição).Graças a essa estatística é possível identificar as partes mais eficazes do fluxo e, ao perceber uma tendência na queda de passagens, considerar a edição da lógica para melhorar a conversão.
Porcentagem de interações dentro dos elementos do bloco. Por exemplo:
O número ao lado direito do nome do botão representa a porcentagem de clientes que clicaram nele em relação ao número total de clientes que receberam essa mensagem.
Vamos analisar a situação exemplificada acima: 171 clientes receberam a mensagem, dos quais 76,61% clicaram no botão — isso significa que 131 clientes clicaram e continuaram o fluxo. Na segunda etapa, dos 131 clientes, 94,66% clicaram no botão e acessaram o link, ou seja, 124 clientes.
Recomendamos acompanhar as estatísticas de transições em todas as automações, a fim de identificar os mecanismos mais eficazes e eliminar pontos fracos ao configurar novas automações.
Além disso, essas estatísticas podem ajudar a identificar erros na lógica: se, em algum ponto do fluxo, os clientes pararam de avançar para o próximo passo, é necessário testar esse trecho manualmente para verificar e corrigir possíveis problemas.
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