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Como redefinir sua senha do ChatPlace? Não consigo fazer login na conta pelo Facebook ou Google — o que fazer?

Como alterar a senha da conta ChatPlace?

David P. avatar
Written by David P.
Updated over a month ago

Existem 2 formas de alterar a senha da conta ChatPlace:

  1. A senha pode ser alterada no painel pessoal. Para isso, no entanto, você precisa saber a senha atual.

  • Clique no avatar da sua conta no canto inferior esquerdo.

  • Na janela pop-up, selecione “Minha conta” e vá para as configurações gerais.

  • Insira a senha atual, depois insira a nova senha.

  • Clique em “Alterar senha”.

Pronto! a senha foi alterada.

2. Se você não se lembra da senha, será necessário redefini-la.

Certifique-se de antemão que você tem acesso ao e-mail com o qual a conta foi registrada.

  • Na página de login, clique em “Esqueceu a senha?”.

  • Insira o e-mail com o qual a conta foi registrada.

  • Verifique sua caixa de entrada — você receberá um e-mail com um link para redefinir a senha. Não se esqueça de verificar a pasta de “Spam” caso não encontre o e-mail na caixa de entrada principal.

  • Clique no link que estiver no e-mail e defina uma nova senha para sua conta.

Pronto! A sua senha foi alterada.

Se anteriormente você acessava sua conta pelo Facebook ou Google, mas esse método de login não está mais funcionando ou não é mais conveniente — crie uma senha para sua conta ChatPlace.

  • Use o método de recuperação descrito acima.

  • Digite o e-mail da conta Google, se você usava login via Google, ou o e-mail vinculado ao Facebook, se fazia login pelo Facebook.

  • Você receberá um e-mail com um link para criar uma nova senha.

  • Após definir a senha, você terá duas opções de login:

    1. Usando e-mail e senha, ou

    2. Diretamente via Google/Facebook, dependendo do método de autenticação original.

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