Важные ограничения TikTok
Перед подключением обратите внимание:
🌍 Интеграция доступна не для всех аккаунтов.
Это связано с ограничениями TikTok, а не ChatPlace.
✅ Работают:
Только бизнес-аккаунты (Business)
Зарегистрированные вне США, Европейского Союза, Великобритании и Швейцарии
⛔️ Не работают:
Аккаунты из этих регионов
Сообщения от пользователей из этих регионов
Пример: ваш аккаунт зарегистрирован в Бразилии, но клиент пишет из Франции → автоматизация не сработает
ℹ️ Учитывается именно страна регистрации аккаунта TikTok.
Например, если клиенты используют VPN, но аккаунт зарегистрирован в России или Казахстане — всё будет работать корректно.
Как проверить регион аккаунта
Откройте TikTok-приложение и перейдите в свой профиль.
В правом верхнем углу нажмите значок три полоски.
Перейдите в Настройки и конфиденциальность → Аккаунт → Данные об аккаунте.
В разделе будет указан регион аккаунта.
Если ваш регион не входит в список ограниченных — можно подключать.
Если регион не отображается → чаще всего это аккаунты СНГ. Ограничений для них нет, но проверить работу можно только после подключения, если аккаунт настроен верно, но автоматизации не работают, к сожалению, регион данного аккаунта не поддерживается.
Как перевести аккаунт в бизнес
Перейдите в профиль → значок три полоски → Настройки и конфиденциальность.
Откройте раздел Аккаунт → Переключиться на бизнес-аккаунт.
Следуйте инструкциям TikTok. После надписи «Всё готово» — аккаунт переведён.
Как проверить, что у вас бизнес-аккаунт
В TikTok откройте профиль → значок три полоски.
Если в меню появился пункт «Инструменты для бизнеса» → у вас уже бизнес-аккаунт.
Подключение аккаунта к ChatPlace
Авторизуйтесь в TikTok через браузер заранее (это важно)
Войдите в ChatPlace
Перейдите в раздел Автоматизации
В списке аккаунтов нажмите «+»
Выберите канал TikTok
Нажмите кнопку «Продолжить с TikTok»
В этот момент вы перейдёте на официальный сайт TikTok для выдачи разрешений.
Подтвердите доступы.
После подтверждения TikTok автоматически вернёт вас обратно в ChatPlace.
Готово 🎉Теперь аккаунт подключён!
Вы можете:
создавать автоматизации для TikTok,
настраивать ИИ-Агента,
собирать данные и работать с клиентами.
Может быть полезно:
Как создать ИИ-агента в ChatPlace
Подробнее о автоматизациях в TikTok