Как это работает
В ChatPlace можно импортировать базу клиентов из Telegram-бота. Это удобно, если вы переносите бота из другого сервиса или из одного проекта в другой. Благодаря этому клиенты сохраняются, и вы можете сразу писать им в чате, отправлять рассылки и запускать для них автоматизации.
Перед отключением бота в предыдущем месте подключения необходимо экспортировать список ID клиентов этого бота, так вы сохраните клиентскую базу.
Если список ID клиентов вашего бота уже имеется - можно подключить Telegram-бота к ChatPlace и импортировать клиентов. Когда вы убедитесь, что клиенты добавлены - можно отключить бота от предыдущего сервиса, если это не сделано ранее.
Важные условия:
Импортировать можно только подписчиков вашего Telegram-бота.
Нельзя загрузить сторонние базы — система сверяет данные с Telegram.
В список попадут только те пользователи, которые активны:
- ранее запускали бота,
- не заблокировали его.
Как сделать импорт клиентов
1. Перейдите в настройки
Откройте раздел «Настройки» → выберите пункт «Клиенты»,
Нажмите «Импорт клиентов Telegram».
2. Настройте импорт
В открывшемся окне:
Выберите подключённого Telegram-бота.
Укажите теги, которые будут присвоены всем импортированным клиентам (например, старые клиенты).
Загрузите файл с ID пользователей в формате CSV или TXT, до 5 МБ.
⚡ Совет: можно скачать пример файла, чтобы правильно подготовить таблицу.
3. Запустите импорт
Нажмите кнопку «Импортировать клиентов».
Система начнёт проверять ID и добавлять подходящих клиентов. Статус импорта будет показан в истории действий.
Что дальше
После завершения импорта:
Вы сможете отправлять им рассылки, запускать автоматизации и продолжать работу так, как с обычными подписчиками.
Может быть полезно:
Как подключить Telegram-бота