Что такое геймификация в ChatPlace?
Это автоматизированный процесс поощрения аудитории в Instagram баллами (виртуальной валютой) за активность в аккаунте, в нашем случае за реакции и отметки в сторис 🔥, за комментарии в постах, reels, прямых эфирах и внутри чат-ботов в direct.
Массовая активность аудитории в профиле стимулирует рост охватов и выдачу контента в рекомендации, из-за чего блог начинает расти быстрее.
Для повышения вовлеченности в игру вы можете придумать соревнование, в котором есть ряд призовых мест для самых активных подписчиков. Или вы можете создать программу лояльности, где нет проигравших, но где каждый кто набирает определеную сумму баллов - получает подарки.
Возможностей применения данному инструменту много. О них мы погорим отдельно.
Настройка геймификации
А сейчас давайте покажем как легко и быстро настроить геймификацию внутри ChatPlace, разберёмся в функционале и объясним как лучше всего запускать игру в вашем случае.
Для начала вам нужно зарегистрироваться на сервисе ChatPlace и подключить свой Instagram-аккаунт.
Затем заходите в раздел Инструменты роста и выбираете первый пункт Геймификация. Чтобы создать новую игру - нажимаете кнопку + Новая игра.
Настройка баллов
У вас появится первый раздел настойки геймификации Настройка баллов. Здесь вы можете выбрать за что вы будете начислять своей аудитории баллы: комментарии в ленте, комментарии в эфире, отметки в сторис, реакции на сторис и рефералов.
Разберем подробнее каждый из пунктов.
Комментарии:
1. Баллы за Комментарий - здесь вы выбираете сколько баллов будете выдавать за каждый уникальный комментарий под постами (фото, reels).
Уникальный - это значит, что пользователь не сможет получить больше баллов, если под одним и тем же постом оставит несколько комментариев.
2. Максимум действий в день - здесь вы выбираете сколько комментариев в сутки пользователь можешь отставить, чтобы получать баллы. Если вы укажете «2», то пользователь получит баллы только за 2 уникальных комментария под разными публикациями.
3. Минимальное количество символов - здесь вы выбираете сколько символов должно быть в комментариях, чтобы их засчитать. Вы можете указать «1», если хотите засчитывать любые комментарии, или, например, «30», чтобы пользователи оставляли более длинные осознанные и уникальные комментарии, что влияет на выдачу постов в рекомендации.
4. Дополнительные баллы - это количество дополнительных баллов, которые пользователи получат сверху, если оставят комментарии в заданный промежуток времени после публикации поста.
Например, если вы выдаете за обычный комментарий 30 баллов, а дополнительные баллы = 60, то игрок, оставивший комментарий в заданный промежуток времени получит 30 + 60 = 90 баллов.
5. Количество минут для доп. баллов - здесь вы как раз указываете количество минут после публикации, в которое выдаете дополнительные баллы
То есть, если вы укажете 60 минут (1 час), то каждый участник игры, который оставит комментарий в течение 60 минут после публикации контента (фото, reels) получит дополнительные баллы.
Комментарии в прямом эфире:
1. Баллы за комментарий в прямом эфире - здесь вы настраиваете количество баллов за комментарий в эфире.
То есть в нашем случае, участник игры получит 300 баллов, если оставит любой комментарий во время трансляции. Засчитаете вы ему только 1 комментарий за 1 прямой эфир. Это сделано для того, чтобы не было спама и чтобы все участники были в равных условиях.
2. Максимум действий в день - количество комментариев, которые вы можете засчитать за сутки.
То есть, если вы указали «2», то вы сможете начислить по 300 баллов за первые комментарии на двух разных прямых эфирах за сутки.
Отметка в Сторис:
1. Баллы за отметку в сторис - здесь вы указываете количество баллов за одну отметку вашего аккаунта в сторис. (Репосты постов не считаются)
❗️И важно иметь ввиду и предупредить подписчиков, что вы сможете засчитывать отметки в сторис только с открытых аккаунтов (тех, которые можете видеть видеть, будучи не подписанными)
2. Максимум действий в день - количество отметок в сутки, за которые вы будете начислять баллы.
Реакции на Сторис:
1. Баллы за ответ на Историю - эта функция нужна для аккаунтов, в которых более 50 000 подписчиков. В таких аккаунтах реакции не всегда уходят в direct, что может мешать сервису корректно считать баллы Поэтому в аккаунтах с более 50 000 подписчиков нужно выбирать не реакции, а ответы на сторис.
Ответ на историю - это любое сообщение, будь то реакция 🔥 или какое-то слово, символ, но которое пользователь ввел вручную и отправил в ответ на сторис. (См. пример ниже)
2. Баллы за реакцию на Историю - количество баллов за реакцию или ответ на сторис.
3. Максимум действий в день - максимальное количество реакций/ответов на сторис в сутки.
Баллы за реферала:
Логику по начислению баллов за рефералов необходимо настроить внутри автоматизаций для вашей игры. В турнирной таблице выводится только значение переменной для подсчёта рефералов.
Как настроить реферальную систему - можно узнать в данной инструкции: Реферальная система в чат-ботах
При настройке данного пункта - вам нужно указать количество баллов, которое пользователь получает за реферала (действие с начислением баллов настраивается внутри автоматизации для вашей игры).
Использовать кастомную переменную - если не включать данный параметр - количество рефералов будет выводить данные из системной переменной {{ referralsCount }}.
Если у вас настроена реферальная система и используется другая переменная для подсчёта количества рефералов - включите этот параметр и выберите нужную переменную. Значение этой переменной будет выводиться в турнирной таблице
Game settings (настройки игры)
Второй пункт в настройке геймификации - Game settings (настройки игры).
Здесь вы выбираете настройки, по которым будете отфильтровывать участников игры , которые будут отображаться с баллами в турнирной таблице от простых пользователей Instagram.
Join game - здесь вы можете также добавить аккаунты других блогеров или брендов, подключенных к ChatPlace для организации совместной игры и обменом аудиторией.
1. Game is for followers only - этот пункт означает, что в игре могут принимать участие только подписчики аккаунта.
Мы рекомендуем выбирать его, чтобы стимулировать подписываться всех, кто зайдет к вам в блог и тоже захочет принять участие в игре.
2. Limit accounts by the number of followers - здесь вы можете выбрать ограничивать ли участие в игре по количеству подписчиков или нет.
Мы рекомендуем ставить хотя бы от 10-50 подписчиков в аккаунтах, чтобы избежать фейковых аккаунтов и аккаунтов-пустышек, созданных специально для участия в игре. Но в правилах вы также можете написать, что не будете награждать тех, у кого пустые аккаунты.
3. Allow to the game only with the selected tags - благодаря этой настройке вы можете добавлять в игру только тех, у кого присутствуют навешенные теги (4) за прохождение какого-то бота.
Например, вы можете добавлять в игру и присваивать тег «ingame» на тех, кто написал в директ «Я в игре» и запустил тем самым чат-бота с правилами. Как присвоить такой тег внутри конструктора - расскажем отдельно.
5. Action counter reset time - это время, в которое сбрасывается суточный счетчик действий (в системе используется часовой пояс UTC+0, учитывайте разницу часовых поясов при настройке данного параметра).
Что это значит?
При начислении баллов вы указываете суточные лимиты. Например, 10 реакций в сутки. Это значит, что если подписчик проставил 10 реакций, то ему нужно ждать сутки, чтобы снова можно было оставлять реакции на новые сторис и получать баллы.
Это не всегда удобно, потому что подписчик может зайти к вам в блог перед сном, проставить реакции и упереться в лимиты. А утром у вас появятся новые сторис, и он тоже захочет получать новые баллы, но если не указать время сброса суточных лимитов, то он ничего не получит, пока не пройдут сутки с последнего действия.
Поэтому мы рекомендуем указывать время, в которое сбрасывается суточный лимит. Например 6 утра. В этом случае, если подписчик проставил реакции в 4 утра и уперся в лимиты, то после 5 утра он снова сможет получать баллы до тех пор пока не упрется в лимит.
Это позволяет всем быть в равных условиях и не ждать каждый раз ровно сутки с последнего действия.
6. Link to the game - здесь вы придумываете свое доменное имя для сайта турнирной таблицы в рамках всех пользователей ChatPlace.
Так выглядит турнирная таблица по ссылке. На ней будут видны все участники игры расположены в порядке по убыванию количества баллов, а также размещена информация по условиям и призам.
Ссылку на турнирную таблицу вы можете разместить в шапке профиля, в сторис или вы можете ее выдавать внутри чат-бота после написания заданного вами триггер-слова.
Как настроить таких ботов для геймификации - разберем с вами дальше.
Game description (описание игры)
Третий пункт в настройке геймификации Game description (описание игры, которое будет видно на лендинге с турнирной таблицей).
Здесь вы прописываете название игры, сколько по времени она продлится, сколько у вас призовых мест, какие вы дарите подарки или что дарите за определенное количество баллов.
Например:
ReelsMentor Game
Игра, в которой нет проигравших, но где каждый может стать победителем и получить мой интенсив по reels совершенно бесплатно.
Для этого нужно набрать всего лишь 10 000 баллов. Как это сделать? - читай в разделе «Как получить баллы?».
Но время ограничено. Игра продлится всего 7 дней.
Запуск игры
1. После создания игры вы можете запустить ее,
выбрав в пункте настроек Start game.
2. Если вы хотите отредактировать ее - нажмите Edit.
❗️После запуска игры, редактировать баллы у вас не получится. Поэтому внимательно проверяйте все настройки перед стартом.
3. Вы также можете удалить ненужные аккаунты из турнирной таблицы, выбрав пункт «Ban users»
Бот для выдачи актуальной информации
по действиям в игре и сумме баллов
Во время игры для более удобного информирования подписчиков по количеству баллов, набранных в вашей игры - мы рекомендуем создать бота, который будет выдавать эту информацию по триггер-слову «баллы» (вы можете конечно поставить и любое другое слово)
Для этого, вы создаете отдельную автоматизацию, где в первом блоке-карточке добавляете нужные вам переменные из списка ниже:
Переменные для имени и геймификации внутри чат-бота:
Имя: {{ firstName }}
Количество реакций на Stories в игре: {{ gameStoryReactions }}
Количество отметок в Stories в игре: {{ gameStoryMentions }}
Количество комментариев в игре: {{ gameComments }}
Количество комментариев в прямом эфире: {{ gameLiveComments }}
Всего баллов в игре: {{ gameTotalPoints }}
Есть подписка (да/нет): {{ hasSubscription }}
Количество подписчиков: {{ followersCount }}
Уникальный реферальный код: {{ referralCode }}
Количество приглашенных по реферальному коду: {{ referralsCount }}
Количество всех участников в игре: {{ gameTotalParticipants }}
Там где текст в скобках - пользователь будет видеть актуальную информацию (количество реакций, сумма баллов и т.д)
Также эти переменные вы можете использовать и в любых других ботах во время игры в зависимости от ваших сценариев.
В кнопку первого сообщения-карточки вы можете также добавить ссылку на турнирную таблицу, чтобы каждый раз, когда участник игры будет писать слово «баллы» - он получал информацию по баллам и мог сразу перейти на таблицу.
Таким образом каждый подписчик будет проинформирован об условиях и не выпадет и игры.