Skip to main content
All CollectionsРусскийОбновления
Уведомления в Telegram, реферальная система, экспорт клиентов, сбор данных клиентов
Уведомления в Telegram, реферальная система, экспорт клиентов, сбор данных клиентов

Обновление ChatPlace от 15 февраля 2023 года

Alex Juna avatar
Written by Alex Juna
Updated over a week ago

Уведомления в Telegram через блок Действие

Отправляйте сообщения-уведомления в Telegram о действиях ваших пользователей или каких-то очень важных событиях. Например, если создан новый заказ.

Данная функции доступна только на тарифном плане Pro.


Экспорт клиентов и массовое удаление клиентов

Экспортировать клиентов можно сразу для нескольких аккаунтов
с возможностью выбора определенных параметров.

Раздел можно найти по ссылке: https://app.chatplace.io/settings/clients/

Данные функции доступны только на тарифном плане Pro.

Реферальная система в рамках Геймификации

Если хотите привлечь больше пользователей в игру, используйте реферальную систему, с помощью которой можно начислять баллы за приглашение новых игроков.

Как это работает?

  1. Выдаете игроку уникальный реферальный код

  2. Предлагаете игрокам приглашать своих друзей в игру

  3. Начисляете дополнительные баллы через блок Баллы геймификации, если новый игрок пришел по реферальному коду. Баллы можно начислить как тому кто пригласил, так и тому кто пришел в игру

Выдача реферального кода

Проверка реферального кода и начисление баллов

Проверка данных в "Сбор данных клиента"

Теперь можно проверять вводимые пользователем данные в зависимости от выбранного типа. Например, если выбран тип Номер телефона, а пользователь написал что-то другое, то можно прислать ошибку о том, что ответ некорректный.

Данная функция работает со всеми типами данных, которые представлены.

Если вы не хотите проверять ответ, то отключите поле "Если ответ некорректный"

Повторять отправку сообщения об ошибке можно неограниченное количество раз как это показано на примере выше или ограниченно количество (до 5 раз).

В данном примере, если пользователь введет 4 раза подряд некорректный номер телефона, то автоматизация будет завершена для конкретного пользователя.

Ограничения по времени на ответ пользователя

Еще одна полезная функция на тот случай, если клиент не отвечает на сообщение автоматизации, например, при запросе электронной почты. Если вы хотите ограничить по времени ответ пользователя, активируйте настройку "Если клиент ответил через".

В этом примере если пользователь не ответил в течение 10 минут, автоматизация будет завершена без какого-либо сообщения об этом.

В этом примере если пользователь не ответил в течение 1 часа, автоматизация будет завершена, но при этом еще и отправит сообщение: Время вышло, вы не успели.

Новые типы данных для блока Сбор данных клиента

  • Реферальный код

  • Изображение

  • Видео

  • Аудио

  • Доумент

Данные типы можно проверять через проверку данных
в "Сборе данных клиента" (написали про это 2 шага назад).

Обновленное поле для "Описание игры" в разделе Геймификация

Доступны разные возможности по форматированию текста,
перенос на новую строку, удобный доступ до эмоджи.



Переменные в Автоответах на комментарии для Instagram

В ответах на комментарии для Instagram теперь можно использовать переменные

Обновленное окно для ввода текста в конструкторе
автоматизаций + форматирование текста для Telegram

При добавлении текста в блок Сообщение теперь открывается обновленное окно с возможностью добавлять эмоджи и переменные (в случае с Instagram).

Если автоматизация для Telegram, то дополнительно появилась возможность форматировать текст: жирный, курсивный, подчеркнутый, зачеркнутый и ссылка.

Новые системные переменные

Обновили список системных переменных, которые можно использовать:

  • Фамилия: {{ lastName }}

  • Имя и Фамилия: {{ fullName }}

  • Username: {{ username }}

  • Телефон: {{ phone }}

  • Электронная почта: {{ email }}

  • Заметка: {{ note }}

  • Дата регистрации клиента: {{ createdAt }}

Подробнее о работе с переменными писали в этой статье:
https://help.chatplace.io/en/articles/6881756-работа-с-переменными

Did this answer your question?