Skip to main content
Раздел "Клиенты"
Alex Juna avatar
Written by Alex Juna
Updated over a month ago

В данном разделе собраны все ваши клиенты:

Если у вас подключено несколько аккаунтов, для сортировки вы можете выбрать необходимый канал, Instagram или Telegram.

Удобная фильтрация - доступен поиск клиентов по имени, выбор аккаунтов и тегов, благодаря чему можно получить список клиентов, подходящих под эти параметры:

Присутствует сортировка клиентов по дате/обновления диалога, или по именам:

У каждого клиента справа виден статус диалогового окна:

Если диалоговое окно открыто - у клиента будет зелёный статус "✅", при наведении курсора на этот значок - вы увидите время, оставшееся до закрытия диалогового окна.

Если диалоговое окно Instagram закрыто, или клиент заблокировал Telegram-бота - статус клиента будет красным "❌".

Если нажать на клиента - откроется его карточка:

В карточке собрана вся информация и данные конкретного клиента, которые он оставлял через действие “сбор данных клиента”.

В карточке можно проверить статус диалогового окна, удалить или добавить теги, при необходимости - можно удалить клиента.

Также, в карточке клиента отображаются значения всех переменных, назначенных данному пользователю.

Можете при использовании сбора данных уточнять у клиента любые данные или параметры, сохранять их в разные переменные, значения любых переменных сразу отображаются в карточке клиента.

Did this answer your question?