Аналитика - это специализированный раздел, предоставляющий аналитические данные за определённый период времени по каждой автоматизации в проекте в виде диаграмм.
Основная цель раздела Аналитика - предоставить глубокое понимание эффективности ваших автоматизаций, что в свою очередь позволит исключить неудачные моменты сценариев и сфокусироваться на более удачных решениях.
Анализируя данные о взаимодействии пользователей с вашими автоматизациями - можно выявить слабые места и улучшить предоставляемый контент, что в конечном итоге повышает удовлетворенность пользователей и общую конверсию.
Таким образом, аналитика автоматизаций является мощным инструментом для улучшения различных аспектов, от повышения эффективности и вовлечённости в ваш продукт, до повышения уровня продаж и улучшения взаимоотношений между вами и вашими клиентами.
Для того, чтоб получить данные по определённой автоматизации:
Перейдите в раздел Аналитика
Выберите нужный аккаунт
После этого выберите нужную автоматизацию
Перед вами появится диаграмма:
Ниже подробнее разберём доступные показатели и параметры:
Период времени
Для того, чтоб ознакомиться с показателями - первым делом установите нужный временной диапазон, это можно сделать в правом верхнем углу, над диаграммой:
По умолчанию в качестве временного отрезка установлен “Месяц”, но вы можете выбрать день, год или иной отрезок времени.
Для этого нажмите на параметр Другой период
Укажите даты, за какой период времени хотите получить данные
Нажмите Выбрать период
Диаграмма сразу изменится и отобразит показатели заданного периода.
Показатели
На диаграмме можно увидеть несколько показателей:
Клиенты - уникальные запуски данной автоматизации за выбранный период времени;
Конверсии - пользователи, выполнившие целевое действие в вашей автоматизации, достигшие действия “Записать конверсию”;
Общая конверсия - соотношение клиентов и конверсий;
Горизонтальная шкала диаграммы - Период времени
Вертикальная шкала диаграммы - количество Клиентов и Конверсий
Голубым цветом на диаграмме отображаются данные по клиентам, если навести курсор на определённую дату - вы увидите количество клиентов, запустивших вашу автоматизацию в этот день.
Серым цветом на диаграмме отображаются данные по конверсиям, если навести курсор на определённый дату - вы увидите количество конверсий (клиентов, достигших действия “Записать конверсию” внутри автоматизации) в этот день.
Рядом с каждым показателем отображается процентное соотношение с предыдущим месяцем.
- проценты в зелёном овале означают, что показатели в текущем периоде времени стали лучше, чем в предыдущем периоде.
- проценты в красном овале означают, что показатели в текущем периоде времени стали хуже, чем в предыдущем периоде.
Пример: Если вы выбрали в качестве периода времени месяц, с 15 апреля по 15 мая, рядом с показателями выбранного периода будет показано процентное соотношение, относительно предыдущего месяца, с 15 марта по 15 апреля.