Участник команды - это пользователь ChatPlace, которому вы предоставляете доступ к вашему проекту в качестве сотрудника.
Важно, для подключения дополнительного сотрудника необходимо иметь свободный слот для участника команды в составе тарифа.
На Free plan добавить сотрудника в проект нельзя.
Слот для участника команды +$10/1000р. к стоимости тарифа Pro.
На тарифном плане Unlimited нет дополнительных плат и ограничений на количество добавляемых сотрудников.
Подробнее о ценах: смотреть в этой статье
Сотрудник не имеет доступа к вашему личному кабинету, только к самому проекту, это означает, что сотрудник не может изменить пароль от вашего аккаунта ChatPlace, не может управлять подпиской (вносить изменения в состав тарифа, отменить подписку, увидеть историю платежей, увидеть или изменить привязанную карту).
Но сотрудник может управлять вашим проектом, в зависимости от предоставленного уровня доступа.
Существует 2 уровня доступа, равные двум ролям в проекте:
1) Operator - оператор имеет доступ только к разделам “Чаты” и “Клиенты”. Он может отслеживать диалоги, вести переписки с вашими клиентами, и экспортировать базу клиентов со всеми необходимыми данными. Оператор не имеет доступа к другим разделам.
2) Admin - администратор имеет полный доступ ко всем разделам вашего проекта, он может подключать аккаунты, создавать и настраивать ваши автоматизации, инструменты роста, видеть аналитику, отправлять рассылки, настраивать интеграции и также имеет доступ к чатам и клиентам. Но не имеет доступа к вашему личному кабинету.
В списке участников команды можно также увидеть участника с ролью "Owner" - это владелец проекта. Владельца проекта нельзя назначить, владелец проекта - это создатель и владелец аккаунта ChatPlace.
Команда ChatPlace не рекомендует передавать данные от вашего личного кабинета другим пользователям, даже знакомым. Намного безопаснее добавить участника команды в проект в качестве сотрудника.
Как добавить сотрудника?
Для того, чтоб добавить сотрудника:
Пользователь должен быть уже зарегистрирован в ChatPlace,
Перейдите раздел “Участники команды” в настройках вашего проекта,
Введите Email от аккаунта нового участника,
Выберите уровень доступа к вашему проекту,
Нажмите “Пригласить”
Готово, сотрудник добавлен в ваш проект.
После этого сотрудник может нажать на значок проекта в верхнем левом углу экрана и в во всплывающем окне выбрать необходимый проект, которым нужно управлять:
Если вы больше не работаете с данным пользователем - вы можете удалить его из участников команды, он сразу потеряет доступ к вашему проекту.
Если вы не добавляете других сотрудников в проект - не забудьте изменить состав тарифа и отключить слот для сотрудника. Как изменить состав тарифа.