Автоматические ответы на комментарии в инстаграм - это очень сильный и полезный инструмент в арсенале ChatPlace.
Благодаря этой функции бот может отвечать на комментарии пользователей от вашего лица, это сэкономит ваше время и расположит к себе аудиторию. Когда пользователи видят, что вы сразу отвечаете на их комментарии - им в первую очередь очень приятно быть замеченными и услышанными, а во-вторых, они видят в вас человека, готового уделить им время.
Автоответы на комментарии настраиваются в разделе Инструменты роста.
Когда вы впервые откроете этот раздел - нажмите на кнопку “Новый ответ”
Перед вами откроется интуитивно понятное окно настроек:
Придумайте название для этого автоответа, чтоб не перепутать его с другими
Установите подходящий триггер, на который будет реагировать и отвечать бот
Выберите, под какими вашими публикациями бот будет отвечать на комментарии
Переходим к главному.
Прописываем автоответы, которые будут отправляться от вашего лица на комментарии пользователей:
Чем больше их будет - тем лучше. Если автоответов несколько - они будут отправляться в случайном порядке. Старайтесь сделать их разнообразными и полезными.
В Instagram существуют суточные лимиты на различные действия. На комментарии лимит составляет от 150 до 300 в сутки. Поэтому, если у вас работали автоответы, но вдруг перестали - не спешите расстраиваться, просто проверьте, если автоматизации запускаются по триггеру - с аккаунтом нет никаких проблем, просто закончились суточные лимиты, когда Instagram восполнит лимиты - ответы на комментарии снова заработают.
После создания автоответа не забудьте его включить, с этого момента бот сам будет отслеживать комментарии под всеми вашими публикациями, выискивать ключевые и отвечать от вашего лица!