Массовые рассылки - это удобный и полезный инструмент, который позволяет отправить сообщение сразу всем доступным пользователем.

Но есть некоторые ограничения, о них поговорим ниже.

В Instagram рассылки работают по правилу 24х часового диалогового окна, Подробнее в статье. Сначала пользователь должен проявить активность в Вашем direct (реакция/ответ на сторис, сообщение/нажатие на кнопку в сценарии автоматизации, отметка вашего аккаунта в сторис).

После того, как пользователь активировал 24-х часовое диалоговое окно - пользователь может запускать любых ботов и он становится доступным для массовых рассылок в течении 24х часов.

В Telegram нет ограничений по времени и рассылки можно в любой момент, пока пользователь не заблокирует бота.

Рассылку можно отправить по всей клиентской базе, или только тем пользователям, которые имеют определённый тег.

Рассылку можно отправить сразу или в конкретную дату и время.

Обратите внимание, что в сервисе используется часовой пояс UTC+0, поэтому при формировании рассылки ориентируйтесь на разницу с местным временем.

1. Откройте раздел “Рассылки” и нажмите на кнопку “Создать”.

2. Вам нужно придумать название рассылки и выбрать аккаунт, с которого данная рассылка будет отправляться.

3. После этого перед вами откроется привычный конструктор, где вы можете прописывать сценарий рассылки:

Если рассылка находится в статусе “Отправляется” - отменить её уже нельзя.

Подобная рассылка может выглядеть так:

Или так:

Перед отправкой рассылки клиентам, рекомендуем протестировать рассылку на себе, чтоб исключить все ошибки.

1. Для этого добавляем себе уникальный тег, которого ни у кого нет:

​2. И при настройке рассылки выбираем получателей с этим тегом:

3. После того, как вы протестировали рассылку на себе - можете продублировать её и отправить клиентам.