Реферальная система
Реферальная система — это эффективный способ привлечения клиентов, основанный на рекомендациях ваших подписчиков. Участники системы получают вознаграждение в виде баллов, скидок или бонусного контента за привлечение новых подписчиков и клиентов в ваш Instagram-аккаунт, Telegram-канал или Telegram-бот.
Как работает система с ссылками
Пользователь получает свою уникальную реферальную ссылку, рекомендует её своим знакомым и при переходе по этой ссылке новый пользователь сразу становится рефералом владельца ссылки.
Как настроить выдачу реферальной ссылки
Выдача реферальной ссылки клиенту осуществляется с помощью действия Реферальная ссылка, которое генерирует уникальную ссылку.
Когда новый пользователь перейдёт по ссылке - у него сразу же запустится та автоматизация, которую вы выбрали в настройках действия для генерации ссылки (без дополнительных триггер-действий), в этого момента клиент является рефералом.
Это более универсальный способ, минимизирует действия со стороны клиента, что позволяет добавить больше условий перед выдачей бонуса за реферала.
Обратите внимание: в Instagram при переходе по реферальной ссылке автоматизация запустится только у тех пользователей, у которых есть диалог с Instagram аккаунтом (окно 24 часа может быть закрыто).
Если диалога нет, то после перехода по реферальной ссылке пользователь должен проявить любую активность в Директе: написать сообщение, отправить эмодзи или нажать на Приветственную кнопку. Только после этого автоматизация будет запущена.
Готовые шаблоны
Для удобства - вы можете использовать готовые шаблоны для реферальной системы.
Изначально эти шаблоны настроены для Telegram, но они универсальны, их также можно использовать и для instagram аккаунта. Шаблоны используются в связке по 3 автоматизации:
1) генерация ссылки
2) приветствие реферала, пришедшего по ссылке
3) выдача бонуса пригласившему за реферала
Реферальная система может использоваться:
для привлечения клиентов и выдачи различных бонусов, это шаблоны:
в связке с геймификацией для начисления баллов за рефералов, это шаблоны:
При использовании готовых шаблонов обязательно проверьте, что в действиях "Запустить автоматизацию" или "Реферальная ссылка" везде настроены нужные параметры. Обязательно ознакомьтесь с инструкциями.
А если шаблоны настраиваются для Telegram-бота - в условиях проверки подписки или голоса везде выбран ваш Telegram-канал.
Применение ссылок в автоматизациях
Это может быть специальная автоматизация, где пользователь будет получать баллы, или вы можете добавить к нему новый тег, записать, что он стал рефералом. И отправить его дальше, в основную автоматизацию.
А после этого вы можете разделять клиентов на тех, кто запустил автоматизацию сам, и тех, кто пришёл от друга, просто проверяя наличие тега в основной автоматизации:
Как увидеть список рефералов
Для того, чтоб увидеть список рефералов каждого владельца реферальной ссылки - откройте Инструменты роста и перейдите в раздел: "Реферальные ссылки":
Рядом с кнопкой "Новая ссылка" переключитесь на реферальные ссылки клиентов:
Обратите внимание! Если ранее вы не создавали реферальные ссылки для запуска автоматизаций - создайте новую ссылку, после этого появится переключатель на ссылки клиентов.
На карточках реферальных ссылок можно увидеть количество рефералов каждого владельца ссылки, а если открыть настройки ссылки - можно увидеть список рефералов:
Информация на карточках ссылок:
название ссылки - это никнейм клиента;
запуски - это количество переходов по данной ссылке;
клиенты - это пользователи, переходившие по ссылке.
Может быть полезно: