ChatPlace одобрен компанией Meta и работает по официальному API instagram. При выборе способа подключения, описанного ниже - подключение Instagram аккаунта осуществляется исключительно через Instagram. Мы не запрашиваем и не храним ваши данные при подключении.
Таким образом, блокировки Instagram аккаунта и появление иных ограничений за использование ChatPlace полностью исключены, ChatPlace соблюдает все правила компании Meta. Вы можете использовать весь функционал нашего сервиса, не опасаясь за сохранность своего аккаунта.
I. Настройка Instagram аккаунта
1. Для подключения Instagram аккаунта к ChatPlace и правильной работы автоматизаций убедитесь, что ваш аккаунт правильно настроен.
1.1 Перевод аккаунта Instagram в профессиональный режим
В профиле Instagram откройте “Настройки и действия”
Перейдите в пункт “Тип аккаунта и инструменты”
В разделе "Тип аккаунта" нажмите на “Переключиться на профессиональный аккаунт” (Instagram предложит переключиться на бизнес аккаунт или аккаунт автора — выберите тот, что лучше подходит под ваши цели)
*В случае, если ваш аккаунт уже переведён в профессиональный режим, в настройках будет пункт “Инструменты и настройки для бизнеса”. В таком случае менять тип вашего аккаунта не нужно.
Проверить, что ваш аккаунт уже является профессиональным можно следующим образом:
В профиле Instagram откройте “Настройки и действия”
В настройках найдите раздел “Для профессиональных аккаунтов”
Выберите пункт “Инструменты и настройки для бизнеса” или “Инструменты и настройки для автора”
Найдите параметр “Переключить тип аккаунта” или “Сменить тип аккаунта”
Если Instagram предложит переключиться на личный аккаунт - это означает, что у вас уже профессиональный аккаунт.
1.2 Разрешение доступа к сообщениям
Предоставить разрешение на обмен сообщениями необходимо именно через приложение instagram. Для этого:
В профиле Instagram откройте “Настройки и действия”
Перейдите в пункт “Сообщения и ответы на истории”
Откройте параметр “Папка "запросы на переписку"”
Проверьте, что разрешение на обмен сообщениями включено
II. Подключение Instagram аккаунта к ChatPlace
Чтобы подключить Instagram аккаунт к ChatPlace, перейдите в раздел “Автоматизации” и найдите пункт “Аккаунты”. Нажмите на иконку “+”:
В списке доступных платформ выберите Instagram:
Перед вами откроется выбор способа подключения, выберите вариант подключения "С помощью Instagram"
На следующем этапе при нажатии на кнопку "Продолжить с Instagram" вы покидаете ChatPlace и переходите на сторону Instagram:
Рекомендуем заранее авторизоваться в свой Instagram аккаунт в браузере через официальный сайт Instagram.com, чтоб убедиться, что проблемы со входом в аккаунт отсутствуют.
ChatPlace не запрашивает и не хранит данные для авторизации в ваш аккаунт. Подключение выполняется исключительно на стороне Instagram.
Если вы ещё не выполнили авторизацию в браузере - перед вами откроется стандартное окно авторизации в Instagram аккаунт:
Введите логин и пароль, затем авторизуйтесь в аккаунт с помощью кнопки “Войти”.
Если у вас установлена двухфакторная аутентификация - подтвердите вход.
Если после авторизации у вас отображается только белый экран - отключите двухфакторную аутентификацию в настройках приложения инстаграм на период подключения.
Для того, чтоб отключить двухфакторную аутентификацию:
В профиле Instagram откройте "Настройки и действия"
В настройках перейдите в раздел "Центр аккаунтов"
В открывшемся окне центра аккаунтов найдите пункт "Пароль и безопасность"
Выберите "Двухфакторная аутентификация",
Выберите аккаунт и отключите все способы получения кода.
После успешной авторизации в Instagram аккаунт - Instagram предложит предоставить доступ нашему приложению к некоторым данным вашего аккаунта.
Убедитесь, что вы авторизовались в нужный аккаунт, в окне предоставления разрешений должно быть указано имя вашего аккаунт:
После этого убедитесь, что вы предоставили все необходимые разрешения. Это необходимо для корректной работы ваших автоматизаций и инструментов роста.
Для завершения настройки нажмите на кнопку “Разрешить”
В случае успешной привязки аккаунта будет отображен следующий экран:
Нажмите на кнопку “Готово”, чтобы вернуться в раздел “Автоматизации”.
Поздравляем! Ваш аккаунт успешно подключен и вы можете приступить к настройке автоматизаций и использованию других функций ChatPlace.