Gecikme eylemi, otomasyon akışınızdaki adımlar arasına bekleme süresi eklemenizi sağlar. Örneğin, belirli bir süre geçtikten sonra sıradaki mesajı göndermeden önce gecikme ayarlayabilirsiniz.
Gecikme nasıl ayarlanır?
Akışınızda bir "Eylem" bloğu oluşturun.
Blok ayarlarında Gecikme seçeneğini belirleyin.
Sonraki adım için gecikme süresini saniye, dakika, saat veya gün olarak belirtin.
Örneğin, botun 5 dakika sonra yeni bir mesaj göndermesini istiyorsanız 5 dakika seçeneğini belirleyin:
Gecikmenin kesintiye uğraması: Gecikme sırasında kişi başka bir otomasyonu tetiklerse mevcut gecikme kesintiye uğrar. Bunu önlemek için "Kesintisiz çalış" seçeneğini etkinleştirin.
Kesintisiz çalışma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ertesi güne kadar gecikme:
Sıradaki mesajın, kişi otomasyonda belirli bir adıma ulaşır ulaşmaz değil de ertesi gün gönderilmesini istiyorsanız "Ertesi gün" seçeneğini belirleyip saati ayarlayabilirsiniz.
Örneğin, 10:00'u seçerseniz kişi otomasyonu 02:00'de tetiklese bile gecikme 32 saat sonra, yani ertesi gün 10:00'da sona erer.
Önemli! Sistem UTC+0 saat dilimini kullanır. Bu nedenle gecikmeyi ayarlarken yerel saatle arasındaki farkı göz önünde bulundurun.
Örneğin, gecikmenin Los Angeles'ta saat 10:00'da sona ermesini istiyorsanız Pasifik Saati UTC+0'dan 7 saat geride olduğu için gecikme saatini 17:00 UTC+0 olarak ayarlamanız gerekir.
Aynı gün içinde gecikme:
Mesajın aynı gün belirli bir saatte gönderilmesini istiyorsanız "Aynı gün" seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu durumda kişi otomasyonu 02:00 UTC+0'da tetiklerse gecikme 8 saat sonra, yani 10:00 UTC+0'da sona erer.
Ek parametreler:
Haftanın günleri: Gecikmenin haftanın hangi günlerinde uygulanacağını seçebilirsiniz. Örneğin, yalnızca hafta içi günlerde uygulanmasını istiyorsanız bu günleri işaretlemeniz yeterlidir.
Kişi gecikme bloğuna belirtilen saatten sonra ulaşırsa ne olur?
Kişi bloğa ayarlanan saatten sonra ulaşırsa gecikme uygulanmaz ve akış hemen devam eder.
Tarihe göre gecikme:
Daha hassas bir ayar için gecikmenin sona ereceği belirli bir tarih ve saat seçebilirsiniz. Kişi bloğa bu saatten sonra ulaşırsa gecikme uygulanmaz ve akış hemen devam eder.
İşinizi kolaylaştırmak için tarih alanının sağ üst köşesindeki takvimi kullanabilirsiniz.
Gecikmenin çalışmasını engelleyebilecek veya otomasyonun kesilmesine yol açabilecek önemli noktalar ve sınırlamalar:
Instagram sınırlaması: Instagram'da 24 saatlik mesajlaşma penceresi kuralı vardır. Bu, chatbot'un yalnızca kişinin Direct'teki son etkinliğinden itibaren 24 saat içinde mesaj gönderebileceği anlamına gelir. Bu nedenle Instagram otomasyonlarında 23 saatten uzun gecikmeler kullanılması önerilmez. 24 saatlik mesajlaşma penceresi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bu sınırlamayı aşmak için akışınızda butonlar kullanabilirsiniz:
Buton içeren bir mesaj gönderin.
Butona tıklandıktan sonra başka bir mesaj gönderin.
Ardından en fazla 23 saatlik bir gecikme ayarlayın. Butona tıklandığında 24 saatlik sayaç sıfırlanır ve akış devam eder.
Yorumdan başlatma: Bir otomasyon yorumdan başlatılırken gecikme başlangıç bloğu olarak kullanılamaz. Çünkü yorumlar 24 saatlik mesajlaşma penceresini etkinleştirmez; bu nedenle akış başlamaz.
Ayrıca, ilk mesajdan hemen sonra bir gecikme bloğu varsa ikinci mesaj gönderilemez. Bunun nedeni, yoruma yanıt olarak yalnızca tek bir mesaj gönderilebilmesidir.
Önemli: Instagram'da gecikmeler kullanılırken Yorumdan Başlatma özelliğinin sınırlamalarını göz önünde bulundurun.
Gecikme süresini değiştirme: Gecikme süresini düzenlediğinizde yeni süre yalnızca değişiklikten sonra bu bloğa ulaşan yeni kullanıcılar için geçerli olur. Gecikmeyi daha önce tamamlamış veya hâlihazırda bu blokta bulunan kişiler bu değişiklikten etkilenmez.
Gecikmeyi veya bağlantı okunu silme: Gecikmeyi ya da gecikme bloğundan sonraki bağlantı okunu silerseniz bu kişinin akışı kesilir.
Tek otomasyonda birden fazla gecikme: Bir otomasyonda gecikme içeren birkaç dal varsa kişi bu dallardan geçtiğinde tüm gecikmeler çalışır. Kişi gecikme içeren birden fazla dala girerse bu dalların her biri bağımsız olarak çalışır ve akış birden fazla kez devam edebilir.